Hotel Barcelo 5* de luxe
Responsabilités principales : Maintenance et gestion technique : Superviser l’entretien préventif et curatif des installations électriques, mécaniques, plomberie, climatisation, chauffage, ascenseurs, piscine, spa, etc. Garantir la disponibilité et la fiabilité des équipements et infrastructures techniques. Planifier et suivre les interventions…
Missions principalesAdministration du personnel Gestion des dossiers du personnel (contrats, avenants, attestations) Suivi des entrées et sorties des collaborateurs (onboarding/offboarding) Gestion des absences, congés, maladies et arrêts de travail Mise à jour des bases de données RH et des tableaux…
Missions principales Opérations & Service : Superviser le bon déroulement des services (restaurant, bar, room service, événements) Assurer une qualité de service irréprochable et personnalisée Être présent(e) sur le terrain et intervenir en soutien des équipes Anticiper les besoins clients…
Maintenance et dépannage : Diagnostiquer et réparer les pannes sur les installations (chauffage, climatisation, éclairage, sanitaires, machines). Entretien général : Effectuer des travaux de peinture, maçonnerie, serrurerie, menuiserie (poignées, vitres, rails). Gestion des équipements : Installer, configurer et maintenir le…
Organisation et coordination : Mise en œuvre des actions d'hygiène hospitalière et de prévention des infections associées aux soins (IAS). Formation et sensibilisation : Former le personnel (médical, paramédical) et les usagers aux bonnes pratiques d'hygiène. Élaboration de protocoles :…
Assistance au Chef Pâtissier : Relayer le chef, le remplacer en son absence et exécuter ses directives. Supervision de la production : Gérer la confection de tous les produits sucrés (desserts, pâtisseries, viennoiseries, chocolats, glaces). Gestion de l'équipe : Encadrer,…
Accueil et Conseil : Répondre aux demandes clients (téléphone, email, en personne), conseiller sur les offres adaptées, les tarifs et avantages. Gestion des Réservations : Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler des réservations (hébergement, transport, spectacles, etc.). Vente : Proposer des…
Communication et traduction : Traduire des documents, courriers, emails et conversations. Assistanat : Gérer l'agenda, organiser des réunions, traiter le courrier et les appels, prendre des notes. Relation client/partenaire : Accueillir, informer et résoudre les demandes des clients ou fournisseurs…
Entretien des chambres : Nettoyer les chambres et salles de bain (dépoussiérage, aspiration, nettoyage des sanitaires). Faire les lits, changer draps et serviettes selon le planning ("à blanc" ou "en recouche"). Réapprovisionner en produits d'accueil (savons, gel douche, papier toilette)…
Entretien des chambres : Nettoyer en profondeur (sols, meubles, sanitaires, salles de bain), faire les lits, dépoussiérer. Changement de linge : Remplacer le linge de toilette et de lit usagé par du propre, envoyer le linge sale à la lingerie.…
Missions principales Le valet de chambre assure le nettoyage, l’entretien et la remise en ordre des chambres et des parties communes d’un établissement hôtelier. Il contribue directement au confort des clients et à l’image de qualité de l’hôtel. Responsabilités :…
Prévention et Contrôle : Identifier les risques infectieux et mettre en place des plans d'action. Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles et consignes d'hygiène. Surveiller l'hygiène des locaux, du linge, du matériel. Participer aux comités de lutte contre les…
Gestion des réservations : Prendre et confirmer les réservations de manière précise et efficace, en utilisant des logiciels spécialisés. Conseil et vente : Accueillir les clients, comprendre leurs besoins, les informer sur les services disponibles (transports, hébergements, activités) et proposer…
Accueil et service client : Accueillir les clients arrivant tard, gérer les demandes et les appels téléphoniques et veiller à leur bien être nocturne. Sécurité : Assurer la sécurité des clients et de l'établissement, et effectuer des rondes de sécurité.…
Accueil et prise en charge des clients : Accueillir personnellement les clients, en particulier les VIP, et les accompagner lors de leur arrivée. Service personnalisé : Personnaliser les prestations en fonction des besoins et préférences des clients, et s'assurer que…
Le poste de chef steward implique la supervision et la gestion du personnel de cabine ou du personnel de nettoyage. Ses responsabilités incluent la coordination des équipes, la gestion des plannings, le respect des normes d'hygiène et de sécurité, la…
Le Sous Chef Pâtisserie assiste le Chef Pâtissier dans la préparation, la production et la présentation des desserts. Il/elle encadre l’équipe, garantit la qualité des produits et veille au respect des normes d’hygiène. Participer à la création, préparation et décoration…