Conseillers(re) Client Bilingues (fr/en) – (fai) Canadien Sur Mohammadia
6, MA, Morocco
Job Description
Description du poste :
Notre client, un important Fournisseur d'Acces Internet au Canada, offre des services de connectivite haut de gamme a des milliers de clients particuliers et professionnels. Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un(e)
Teleconseillerere Bilingue
pour renforcer son equipe Service Client.Missions principales
Repondre aux appels entrants et aux courriels des clients francophones et anglophones. Fournir une assistance technique de premier niveau (connexion Internet, configuration modem/routeur, etc.). Traiter les demandes de renseignements sur les produits, services et facturation.
Profil recherche
Excellente maitrise du
francais et de l'anglais
(oral et ecrit). Aisance telephonique et sens du service client. Bonne capacite d'ecoute, empathie et patience. Notions de base en informatique ou interet pour les nouvelles technologies. Experience en centre d'appels ou service client (un atout).Conditions et avantages
Formation complete aux outils et procedures. Salaire competitif et primes de performance. Horaires flexibles selon le decalage horaire avec canada (shift rotatif).
Merci de postuler au: n.benchaji@xcdm.ma
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En presentiel
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Job Detail
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Job IdJD2219295
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job Location6, MA, Morocco
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EducationNot mentioned