Conseillers(re) Client Bilingues (fr/en) – (fai) Canadien Sur Mohammadia

6, MA, Morocco

Job Description

Description du poste :

Notre client, un important Fournisseur d'Acces Internet au Canada, offre des services de connectivite haut de gamme a des milliers de clients particuliers et professionnels. Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un(e)

Teleconseillerere Bilingue

pour renforcer son equipe Service Client.

Missions principales



Repondre aux appels entrants et aux courriels des clients francophones et anglophones. Fournir une assistance technique de premier niveau (connexion Internet, configuration modem/routeur, etc.). Traiter les demandes de renseignements sur les produits, services et facturation.

Profil recherche



Excellente maitrise du

francais et de l'anglais

(oral et ecrit). Aisance telephonique et sens du service client. Bonne capacite d'ecoute, empathie et patience. Notions de base en informatique ou interet pour les nouvelles technologies. Experience en centre d'appels ou service client (un atout).

Conditions et avantages



Formation complete aux outils et procedures. Salaire competitif et primes de performance. Horaires flexibles selon le decalage horaire avec canada (shift rotatif).
Merci de postuler au: n.benchaji@xcdm.ma

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En presentiel

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Job Detail

  • Job Id
    JD2219295
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    6, MA, Morocco
  • Education
    Not mentioned