Conseiller Client (f/h) Service Client Agadir Français/anglais

Agadir, 9, MA, Morocco

Job Description

Opportunite a saisir !




Dans le cadre d'un nouveau Set Up pour un

CLIENT MONDIAL

en

MOBILITY

, nous recrutons des conseillers client bilingues a Agadir !


Mission :



Accueillir nos clients par telephone et identifier leurs besoins Ecouter, comprendre et solutionner les problemes poses Optimiser la productivite, respecter le delai et assurer la conformite des differents dossiers S'assurer du suivi de la demande et veiller a la satisfaction client

Competences requises :



Tres bonne expression orale et ecrite en Francais et en Anglais Ecoute active, empathie et capacite a adopter un discours positif Aisance relationnelle. Capacite a detecter les besoins et les attentes du client. Connaissance du monde du transport est un atout supplementaire

Conditions :



Anciennete de 12 mois minimum chez Concentrix et de 06 mois sur le projet actuel Ne pas avoir ete Soutien Intense 1 seule fois lors des 3 derniers mois N'avoir aucune sanction disciplinaire ecrite sur les 6 derniers mois

Horaires du projet :



Lundi au vendredi : de 14h00 a minuit A termes, les horaires passeront a du 24h/24, 7j/7

Avantages du poste :



Prime Service Client de 1200Mad Prime langue de 800Mad * Majoration heures de nuit

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Job Detail

  • Job Id
    JD2212691
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Agadir, 9, MA, Morocco
  • Education
    Not mentioned