my bpo

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : • Résoudre les incidents techniques du client. • Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E mails). • Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support. •…

My BPO, Leader B2B sur le Marché Marocain, Recrute des Développeurs H/F pour son site situé à ARRIBAT CENTER Agdal. Rattachés à la Direction Télécom et Réseaux Client de notre marque télécom B2B (dont le siège est à Paris )…

En tant que Chargé(e) de Relation Client B2B, vous serez l’interlocuteur privilégié de clients professionnels. Vous assurez la gestion, le suivi et le développement de relations durables, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service. Profil Recherché Gérer…

Au sein de notre équipe Service Client B2B, vous assurerez la gestion complète de la relation avec nos clients professionnels : • Réception et traitement des appels entrants (renseignements, contrats, facturation, incidents, réclamations). • Gestion des demandes multicanales (téléphone, e…

Gestion des demandes de résiliation Suivi et analyse des dossiers clients Optimisation des processus de rétention Profil Recherché Maitrisez parfaitement la langue française à l'orale et à l'écrit Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire ou le service…

Votre mission principale sera d’assurer le suivi et la récupération des créances clients, tout en maintenant une relation professionnelle et respectueuse avec notre portefeuille. Profil Recherché Première expérience en recouvrement ou relation client (souhaitée). Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP).…