Technicien Support Rabat

Rabat, 4, MA, Morocco
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Job Description

Caisse Manager recrute pour le poste de Support & Recouvrement a Rabat.

Tu es passionne(e) par la technologie, tu as un background technique (reseau, developpement ou support IT), et tu souhaites rejoindre une equipe ambitieuse qui valorise la rigueur, la communication et l'esprit d'equipe ? Ce poste est fait pour toi.

Competences requises :



- Bonnes bases techniques en reseau, support ou developpement.

- Comprehension des environnements web et mobiles.

- Excellente communication ecrite et orale (francais et arabe).

- Maitrise des outils de gestion (CRM, Excel, tableaux de bord).

- Capacite a diagnostiquer et resoudre des problemes techniques simples.

- Sens de l'organisation, rigueur et professionnalisme dans le suivi client.

Mission :



- Gerer le support quotidien des clients (telephone, WhatsApp, e-mail).

- Assurer le suivi des abonnements, facturations et recouvrements.

- Comprendre les besoins clients et collaborer avec l'equipe technique.

- Maintenir un haut niveau de satisfaction et de reactivite.

- Participer a l'amelioration continue des outils et processus internes.

Bonus apprecie :



- Experience dans le domaine du SaaS, POS ou logiciel de gestion.

- Connaissance d'outils comme Odoo, Notion, ou Trello.

- Familiarite avec WhatsApp Business API, Google Sheets ou outils CRM.

Pourquoi rejoindre Caisse Manager ?



Caisse Manager developpe des solutions web et mobiles innovantes pour digitaliser la gestion de centaines de commerces au Maroc. Tu evolueras dans un environnement moderne et dynamique, ou ton role est essentiel : assurer la satisfaction des clients et contribuer directement a la croissance de l'entreprise.

Lieu

: Rabat - Hay Riad

Contrat

: ANAPEC (Possibilite d'evolution en CDI) - Temps plein

Demarrage

: Des que possible

Remuneration

: selon le profile

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 2.500,00DHa4.000,00DHpar mois

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Job Detail

  • Job Id
    JD2178280
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Rabat, 4, MA, Morocco
  • Education
    Not mentioned
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