SMARTBOSS, expert en solutions de gestion de temps, recrute un Technicien Support pour gerer l'accompagnement de nos clients a distance. Vous etes le garant de la satisfaction client apres la vente.
Vos Missions :
Installer et configurer les logiciels de pointeuses a distance (AnyDesk/TeamViewer).
Former les clients a l'utilisation de l'interface et a l'extraction des rapports.
Resoudre les problemes de connexion reseau et de parametrage IP.
Assurer le suivi SAV et mettre a jour les fiches clients sur notre CRM (Odoo).
Profil Recherche :
Bac+2 en Reseaux Informatiques, Maintenance ou Electronique.
Maitrise imperative de l'outil informatique
(Reseau local, IP, Pare-feu).
Francais correct pour expliquer les procedures au telephone.
Qualite n1 : La discipline.
Nous cherchons quelqu'un de present et connecte a chaque rendez-vous client.
Conditions :
Lieu : Casablanca.
Type de contrat :
Contrat ANAPEC (Eligibilite requise).
Remuneration :
3000 DH Net + Primes sur objectifs (Installations & Satisfaction client).
Avantages :
> Exoneration de l'IR (Salaire net plus eleve pour le candidat).
Formation assuree sur nos solutions biometriques et le logiciel Odoo.
Possibilite de CDI a l'issue du contrat.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Duree du contrat : 12 mois
Remuneration: 3.000,00DHa4.500,00DHpar mois
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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