Job Description

Integrez

Atlas Essaouira Riad Resort

et devenez l'artisane du controle et de l'excellence dans un etablissement emblematique au bord de l'ocean.


Nous recherchons une personnalite engagee, polyvalente et dotee d'un haut niveau d'expertise metier, apte a gerer la pression et a inspirer confiance par un leadership naturel, un charisme affirme et une presentation irreprochable.


Faites rayonner vos competences au sein d'une equipe dynamique et passionnee, attachee aux valeurs d'integrite, d'innovation et de developpement collectif.

Responsabilites principales

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Assurer le controle rigoureux des procedures internes et des standards de qualite dans l'ensemble des departements de l'hotel. Superviser les operations quotidiennes pour garantir le respect des normes de securite, d'hygiene et de conformite reglementaire. Identifier, prevenir et solutionner efficacement toute situation sensible ou a risque, en maintenant un climat serein et professionnel. Elaborer des rapports detailles d'audit interne et recommander des axes d'amelioration aupres de la direction generale. Participer activement a la formation et a l'accompagnement des equipes pour une montee en competence continue. Representer l'image de marque Atlas Essaouira Riad aupres des clientes, partenaires et autorites de controle externes.

Competences metiers

Maitrise eprouvee des procedures de controle interne, gestion des risques et des outils d'audit. Excellente comprehension du fonctionnement d'un etablissement hotelier haut de gamme et des exigences de conformite. Capacite d'analyse, de synthese et de reporting pour une prise de decision eclairee. Connaissance actualisee des legislations applicables au secteur touristique et hotelier. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans l'accomplissement des missions confiees.
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Gestion des situations de stress

Gerer avec efficacite les pics d'activite, crises ou controles inopines tout en gardant calme, lucidite et professionnalisme. Deployer des solutions rapides et adaptees lors d'imprevus, en maintenant la cohesion d'equipe et la satisfaction client. Agir en mediateurrice lors de situations conflictuelles pour preserver l'interet global de l'etablissement. S'adapter aux situations de forte pression avec agilite, sans compromettre les exigences qualite Atlas Essaouira.

Communication interpersonnelle

Favoriser un dialogue constructif, respectueux et positif avec l'ensemble des collaborateurrices et des clientes. Expliquer avec pedagogie les enjeux du controle et des audits aupres des equipes, quels que soient leurs profils. Recevoir, traiter et communiquer les feedbacks avec ouverture d'esprit dans une logique d'amelioration continue. Collaborer etroitement avec la direction, les responsables operationnels et l'ensemble des departements.

Leadership, charisme et presentation

Affirmer un leadership naturel : federer, motiver et stimuler la performance collective par l'exemple et un engagement sans faille. Faire preuve de charisme dans toutes vos interactions, en inspirant confiance et respect autour de vous. Garantir une image professionnelle irreprochable, respectueuse des standards d'elegance et de grooming de la marque Atlas. Etre moteur dans la promotion d'une culture d'exigence, de respect et d'ethique au sein de l'hotel.

Loisirs, passions et traits de personnalite valorises

Curiosite naturelle pour l'hotellerie, le developpement personnel, le sport ou une activite artistique favorisant bien-etre et equilibre de vie. Creativite, esprit d'initiative, gout pour les defis et l'innovation operationnelle. Ouverture d'esprit, adaptabilite, ecoute et envie de progresser dans un environnement haut de gamme exigeant. Volonte d'apprendre, de transmettre et de contribuer positivement a l'esprit d'equipe Atlas Essaouira.

Rejoignez Atlas Essaouira et ecrivez avec nous la prochaine page de l'excellence hoteliere ! Postulez des maintenant pour reveler vos talents de controleurse generale.