Un(e) Chargé(e) De La Relation Client B To B (h/f) Marrakech
Job Description
Dans le cadre de notre developpement, nous recrutons un(e) charge(e) de la relation client B to B pour rejoindre notre equipe.
Vous souhaitez evoluer au sein d'une structure dynamique et innovante? Vous avez le sens du service et d'excellentes capacites relationnelles ? Cette opportunite est faite pour vous!
Missions :
-Gerer les appels entrants et sortants des clients
-Repondre aux demandes, informer et orienter les clients de maniere claire et professionnelle
-Assurer le suivi des dossiers clients et la mise a jour des informations
-Identifier les besoins des clients et proposer des reponses adaptees
-Remonter les reclamations ou demandes specifiques aux equipes concernees
-Veiller a la qualite de la relation client et a la satisfaction des clients
Profil recherche :
-Formation en comptabilite, paie et social
-Experience en gestion de la relation client
-Tres bon niveau de communication en francais, a l'ecrit comme a l'oral
-Aisance relationnelle et aptitude a gerer les situations conflictuelles.
-Rigueur, organisation et sens des responsabilite
Type de contrat : CDI - Temps plein
Lieu : Marrakech
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Job Detail
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Job IdJD2253998
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMarrakech, 7, MA, Morocco
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EducationNot mentioned