Dans le cadre du renforcement de nos equipes, nous recrutons des
Teleconseiller(ere)s Service Client Francophones
pour notre centre de relation client base a
Marrakech
, specialise dans la gestion des
appels entrants avec rebond commercial
.
Vos missions
Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme.
Comprendre les besoins des clients et apporter des reponses claires et efficaces.
Realiser du
rebond commercial
en proposant des offres ou services adaptes.
Garantir une experience client de qualite et contribuer a la fidelisation.
Mettre a jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux des echanges.
Profil recherche
Excellente maitrise du
francais a l'oral
(critere indispensable).
Tres bonne aisance telephonique et sens du service client.
Debutants acceptes :
formation complete assuree
.
Une premiere experience en
centre d'appels
est un atout.
Dynamique, motive(e), a l'aise avec les objectifs et le travail en equipe.
Nous offrons
Salaire fixe attractif.
Primes motivantes liees a la performance et au rebond commercial.
Formation initiale remuneree et accompagnement continu.
Environnement call center structure, dynamique et convivial.
Reelles perspectives d'evolution interne.
Lieu : Marrakech
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Remuneration: 4.700,00DHa10.000,00DHpar mois
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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