Techniciens It ( Service Help Desk) Bilingue Anglais/ Franà§ais
Job Description
Vous ates passionnes d'informatique, vous avez une experience professionnelle dans le helpdesk IT, vous ates parfaitement bilingue ( Anglophone/ Francophone )? Outsourcia recrute pour laEUR(TM)un de ses grands clients, leader dans le domaine des solutions informatiques , intelligence artificielle et service client, des techniciens helpdesk IT en reception d'appel. Principales missions : - Reception et gestion des demandes des utilisateurs - Suivi et traitement des incidents techniques - Diagnostic complet de l'incident pour preparer l'intervention - Saisie des incidents dont vous avez la responsabilite - Prise en charge des incidents recurrents - Qualite de la prestation du support informatique
Profil Recherche
- Technicien ou equivalent Bac+2 /+3 en informatique
- Anglais courant et tras bon niveau en franaais
- Bonne connaissance informatique, materiel informatique, des environnements serveurs et reseaux
- Capacite de communiquer efficacement a une grande variete de personnes, de maniare professionnelle, au telephone et a l'ecrit
- Esprit d'equipe
- Disponibilite immediate
- Experience dans un emploi similaire ou formation technique obligatoire
- CDI das le premier jour
- . Primes mensuelles attractives
- CNSS & mutuelle
- Challenges mensuels
- Prime de laEUR(TM)Aad
- Tombola annuelle
- Cadeaux Achoura pour les enfants
- Avances sur salaire
Selon la grille salariale
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AGENT CENTRE DE SERVICES IT (IMPRESSION & HELP DESK)
Casablanca Prefecture, Casablanca-Settat, Morocco -
Job Detail
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Job IdJD1442799
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCasablanca, Morocco
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EducationNot mentioned