Job Description

BANQUE POPULAIRE

Casablanca
Stage
Sur site
il y a 15 heure(s)

Duree du contrat

6 mois

Description de l'emploi

Entite d'accueil : Developpement Marche Particuliers Locaux & Professionnels Liberales / Developpement Commercial - Clientele Haut de Gamme et Professions Liberales



Sujet de stage : Strategies de fidelisation pour la clientele haut de gamme



DESCRIPTION DU PROJET :



Dans le cadre de ce stage, vos principales missions seront les suivantes :



- Analyse des besoins specifiques de la clientele haut de gamme



- Identification des leviers de fidelisation adaptes au segment



- Developpement de strategies de fidelisation basees sur des services personnalises, des offres exclusives, et des evenements



COMPETENCES REQUISES :



- Connaissances en marketing strategique et actions commerciales, en particulier dans le secteur financier ou bancaire



- Capacites d'analyse et de synthese pour identifier les besoins et tendances du marche



- Excellentes competences en communication ecrite



RESULTATS ATTENDUS ET LIVRABLES :



1. Rapport d'analyse du segment haut de gamme avec recommandations.



2. Proposition detaillee d'un programme de fidelisation specifique.



3. Presentation finale du projet incluant les axes strategiques et operationnels.



4. Plan d'action pour la mise en oeuvre



5. Rapport de stage PFE

Profil

- Etudiant(e) en derniere annee de formation Bac+5



- Connaissances en marketing strategique et actions commerciales, en particulier dans le secteur financier ou bancaire



- Capacites d'analyse et de synthese et excellentes competences en communication ecrite et orale