Job Description

À propos de GuestReady Lancee en 2016, GuestReady est la premiere conciergerie pour les locations d'hebergements de courte et moyenne duree. Presente dans plus de 30 villes a travers le monde, la start-up propose un service cles en main ou le proprietaire ne s'occupe de rien. Creation d'annonces, photos, selection et accueil des voyageurs, communication avec l'hote, menage, GuestReady se charge de l'ensemble du processus de location. Le proprietaire capitalise ainsi sereinement sur son bien immobilier. Et les touristes, eux, sont recus comme des rois. La startup vient de cloturer une levee de fonds de 5 millions d'euros afin de financer son extension sur de nouveaux marches. En forte croissance, GuestReady est en passe de realiser une nouvelle levee de fonds pour poursuivre sa consolidation en France et a l'etranger. Vous serez principalement chargé(e) de: Intégrer les nouveaux biens sur nos plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com,..), S'assurer de la cohérence des informations saisies en lien avec la Photographe et l'équipe Sales, Coordonner les différents prestataires (service de nettoyage, checkin/checkout, maintenance etc.) dans toutes les villes de France où nous opérons. Définir un standard de qualité pour les services fournis par des prestataires externes et établir un système de suivi de celle-ci Suivre la qualité de nos propriétés en fonction des commentaires des clients et des rapports de l'équipe de ménage et organiser des interventions pour résoudre tout problème. Dépanner et résoudre les problèmes, petits et grands, au fur et à mesure qu'ils se présentent, de la manière la plus efficace possible, en tenant compte des coûts et en veillant à ce que les clients soient satisfaits et reçoivent un service de qualité. Profil recherché : Poste en Freelance, Temps plein 5 jours/ semaine, 2 jours off, Nature analytique et capacité à résoudre des problèmes efficacement, Un esprit entrepreneur et capable d'apprendre vite Méticuleux(se) et avoir un oeil pour les détails Communication claire et précise même sur des sujets techniques et complexes Structuré(e) et organisé(e), qui sait rester calme même sous la pression À l'aise avec le travail à distante et l'utilisation des outils digitaux pour la communication entre les collègues et les prestataires Motivé(e) et prêt(e) à se donner à 100% voire 200% Expérience préalable dans la "Sharing Economy" ou dans une start-up appréciée Français et Anglais parlé et écrit couramment Avantages : Une start-up ambitieuse en pleine croissance, fondée par des entrepreneurs expérimentés Équipe internationale, jeune et dynamique L'impact de vos efforts est visible au quotidien Responsabilités et autonomie dès le premier jour