Job Description

Rejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants - Present dans 11 Pays

A propos de Biborne

Presente dans 11 pays, Biborne est une entreprise en pleine croissance, specialisee dans la conception de bornes de commande et de solutions digitales pour les restaurants. Portee par une equipe passionnee et dynamique, Biborne concoit des technologies performantes, intuitives et adaptees aux besoins de milliers de clients a travers le monde.

Nous recherchons un

Ingenieur Systemes & Reseaux

pour

renforcer notre support technique

et contribuer au developpement et a la fiabilite de nos infrastructures informatiques et solutions clients.

Votre mission:

- Fournir un

support technique de 1er et 2e niveau

aupres des clients (bornes de commande, caisses tactiles, ecrans, etc.).

- Diagnostiquer les incidents materiels et reseaux, et assurer leur resolution.

- Coordonner avec les equipes internes pour le suivi des incidents complexes.

- Assurer le suivi des tickets de support jusqu'a leur resolution complete et satisfaire les demandes des clients.

- Maintenir et ameliorer la base de connaissances technique.

- Surveiller les performances reseaux, la disponibilite des systemes et la securite des equipements.

- Participer a l'evolution et au deploiement des architectures reseau et serveurs.

Profil recherche:

- Formation : Bac+5 en informatique, systemes ou reseaux.

- Experience au moins 1 an dans un poste similaire, idealement en environnement IT, retail ou restauration connectee.

- Maitrise des environnements Windows, Linux, reseaux LAN/WAN, routage et securite.

- Excellent niveau en francais (

francais courant requis

).

- Esprit d'equipe, rigueur, sens du service client et capacite a gerer les priorites.

- Orientation client forte avec un engagement a resoudre les problemes efficacement.

- Capacite a gerer le stress et a rester organise dans un environnement rapide.

Pourquoi rejoindre Biborne ?

- Rejoindre une entreprise internationale en pleine expansion.

- Integrer une equipe passionnee et collaborative.

- Evoluer dans une entreprise qui valorise l'initiative et l'excellence operationnelle.

Envoyez votre

CV (en francais)

et rejoignez une entreprise qui transforme la restauration connectee a travers le monde !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Remuneration: 6.000,00DHa9.000,00DHpar mois

Question(s) de preselection:

Quelles sont vos pretentions salariales pour ce poste ?
Formation:

Master ou Ecole de commerce et de gestion (Requis)
Experience:

support informatique: 1an (Optionnel)
Langue:

* francais couramment (Requis)