Ingenieur D'exploitation Reseau N3
Casablanca, Morocco
Job Description
Mission
L’Ingénieur Exploitation Réseaux N3 est chargé d’assurer des opérations quotidiennes des services WAN, LAN, WIFI, DHCP et SMTP pour un client.
- Assurer l’intégration des équipements dans les outils de supervision et de gestion (HP NNMI, NAGIOS, PRTG Paessler, Cisco Prime, etc.) ;
- Effectuer un dépannage avancé des incidents afin de les résoudre à temps et dans le cadre des engagements contractuels du client, assurer le suivi RMA avec les fabricants et rechercher des solutions de contournement si nécessaire ;
- Analyser les incidents et mettre en place des solutions durables aux problèmes récurrents impactant le métier ;
- Réaliser des changements simples et complexes en respectant les délais et les exigences ;
- Préparer et mettre en œuvre des projets de configuration, installer des équipements réseau et mettre en place de nouvelles architectures ;
- Produire des rapports de qualité suite à des incidents majeurs, des changements d'implémentation ou des incidents de lenteur ;
- Produire des documents d'exploitation suite à la mise en œuvre de nouvelles solutions et architectures, ainsi que des processus techniques le cas échéant ;
- Participer à la formation de L2 en facilitant les transferts de compétences techniques ;
- Apporter l’expertise nécessaire aux équipes N1 et N2 .
- Réseau : WAN (Plus de 100 opérateurs wordwide) – LAN (HP comware, Aruba et Cisco catalyst, Nexus) – Wifi (Cisco, Ruckus) – SMTP (Cisco Ironport) – DHCP (Efficient IP IPAM) – trafic Cloud (AWS, SDWAN velocloud, SDWAN viptela), Fortinet, Check Point
Profil Recherché
- Bac+4 à Bac+5 en réseaux informatiques ;
Certification CCNP(Encor) et/ou Forti NSE4 à NSE7 obligatoires
- Collaborer
- Conduire et embrasser le changement
- Être en permanence dans l’action
- Gérer la relation client
- Maîtriser le français à l’écrit et à l’oral
- Maîtriser l’anglais à l’écrit et à l’oral
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Job Detail
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Job IdJD1443034
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCasablanca, Morocco
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EducationNot mentioned