Job Description

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 36 100 collaborateurs au monde dont plus de 950 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils. Rejoindre ALTEN MAROC c'est bénéficier : Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers. Des formations certifiantes et diplômantes. Des événements réguliers pour combiner bien être et performance. Poste: Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons avant tout des personnalités, des passionnés! Vous intégrez une équipe de développeurs, concepteurs, analystes et experts. Vous intégrez une équipe de 5 personnes en charge de développement informatique et support utilisateur sur des logiciels de traitement de données et aurez l'opportunité de participer aux tâches suivantes : Valider le cahier des charges de l'évolution souhaitée par le client Gestion relation client et animation des sujets/incidents Développer des nouveaux applicatifs ou des fonctionnalités supplémentaires Participation à la recette réalisée au sein du service Diffusion du changement auprès des équipes utilisatrices au travers de sessions de formation interne. Assistance utilisateurs Etude et corrections éventuelles des problèmes remontés par les utilisateurs Traiter en réactivité les incidents remontés dans l'outil de ticketing Evaluer la charge pour le traitement de la demande Identifier, modifier et tester/valider les scripts pour répondre au besoin Déployer les projets d'évolution dans le référentiel client (librairie standard + SVN) Rédiger des documentations techniques Reporter des éléments techniques au chef de projet Profil : De formation Bac + 5, en informatique avec une première expérience en développement ou support logiciel. Compétences requises: Autonomie sur les langages de développement : python, PHP ou C++/C# Expérience sur une activité de support dans le domaine IT Maitrise de la conception orientée objet Bonne connaissance sur les outils de versionning(Git,SVN) Connaissance générale sur l'automobile Bon niveau en anglais Autres Compétences : Connaissance en langages VBScript ou VB Connaissance en traitement du signal Bonne communication Curiosité technique et scientifique Aptitude à travailler en équipe. Capacités d'analyse et de synthèse : comprendre les problèmes des autres et savoir les cadrer selon ses propres contraintes. Autonome : être capable de chercher des solutions et alerter/demander de l'aide au bon moment. Méthodique : savoir gérer sa charge et ses priorités. Rigoureux :garantir les résultats, reporter son activité avec précision.