Formador Hispanohablante (h/m) #tr Sp#11/25
Job Description
Diseno: Elaborar, actualizar y adaptar los soportes de formacion (producto, procedimientos, tecnicas de comunicacion) en Espanol. -Animacion: Impartir con dinamismo las sesiones de formacion inicial para los nuevos reclutas (pedagogia, habilidades blandas, conocimiento del producto). -Acompanamiento: Garantizar la formacion continua de los equipos en produccion (sesiones de recordatorio, talleres especificos) para corregir las desviaciones de rendimiento identificadas por el servicio de Calidad. -Evaluacion: Proceder a la evaluacion de los conocimientos de los alumnos y acompanarlos hasta la fase de produccion. -Vigilancia: Mantenerse informado de las evoluciones del producto y de los procesos para asegurar la actualizacion permanente de los modulos de formacion.
Profil Recherche
Idioma: Dominio perfecto del Espanol oral y escrito (nivel C1/C2 indispensable).
Experiencia: Experiencia confirmada (minimo 2 anos) como Formador o Coach Pedagogico en un Call Center.
Competencias: Excelentes cualidades de comunicacion, escucha y animacion de grupo. Capacidad para adaptar tu pedagogia a diferentes publicos. Dominio de las herramientas de ofimatica y presentacion (PowerPoint).
Avantages sociaux et autres
Un contrato a tiempo indefinido (CDI) y un paquete de remuneracion motivador.
Un rol estrategico en el crecimiento de nuestro call center en Rabat.
Amplitude horaire
44 heures par semaines
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Job Detail
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Job IdJD2160947
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationRabat, 4, MA, United Arab Emirates
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EducationNot mentioned