Job Description

Description de l'entreprise

Etendu sur 18 hectares en bord de mer dans la baie de Taghazout, le resort se situe a 17 km de la ville d'Agadir, a proximite des dunes desertes de la region de Souss-Massa-Draa offrant ainsi un eventail d'experiences sur-mesure.

Description du poste

L'

E-Commerce & Digital Executive

est responsable du developpement des ventes en ligne, de la gestion de la performance digitale et de la mise en oeuvre de strategies marketing digitales visant a accroitre le chiffre d'affaires et la visibilite de la marque.

Missions principales

Gerer et optimiser les plateformes de reservation en ligne, incluant le site web de l'hotel et les plateformes tierces, afin de maximiser les ventes et les revenus. Concevoir et deployer des campagnes de marketing digital pour generer du trafic et ameliorer les taux de conversion. Activer et optimiser differents leviers de marketing digital :

PPC, email marketing, SEO, recherche de mots-cles, analyse de la data, UX du site web et campagnes payantes

. Analyser les performances du site web a l'aide d'outils analytiques afin d'identifier des opportunites d'optimisation et de croissance. Deployer des campagnes d'email marketing visant a fideliser la clientele et a renforcer la notoriete de la marque. Gerer les avis en ligne et la e-reputation afin de garantir une image de marque positive et un haut niveau de satisfaction client. Assurer une veille constante des tendances digitales et des meilleures pratiques du secteur afin de maintenir un haut niveau de performance.

Qualifications

Diplome en marketing digital et e-commerce (Bachelor ou equivalent). 2 a 3 ans d'experience ene-commerce ou marketing digital, idealement dans le secteur hotelier ou de l'hospitalite. Solide experience des plateformes de reservation en ligne et des campagnes de marketing digital.

Maitrise d'Adobe Experience Manager (AEM)

, de

Google Analytics

et des outils digitaux associes. Bonne maitrise des outils CRM et comprehension des enjeux de gestion et d'activation de la donnee client. Solides competences techniques web (CMS, tracking, performance digitale, optimisation des parcours). Excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles. Fort esprit analytique et capacite a resoudre des problematiques complexes.

Informations supplementaires

A PROPOS DES HOTELS FAIRMONT

Chez Hotels Fairmont, nous offrons a nos clients la meilleure experience dans l'hotellerie au sein de chacun de nos etablissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services a nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux a nos employes. C'est pourquoi vous trouverez des opportunites professionnelles exceptionnelles en Amerique du Nord, dans les Caraibes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilites de formation, d'evolution de carriere, de reconnaissance et de recompenses du secteur. Hotels Fairmont reunit des hotels legendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy a Londres, The Plaza a New York et le Fairmont Peace Hotel a Shanghai. Nos equipes sont guidees par les valeurs de respect, d'integrite, de travail d'equipe et d'autonomie ; nous respectons les normes d'ethique et de qualite les plus elevees et traitons tous les collegues avec equite et dignite. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est egalement reputee pour ses pratiques touristiques eco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.