Job Description

Krijg jij energie van mensen helpen en spreek je moeiteloos Nederlands?
Voor een nieuw project zoeken we enthousiaste klantencontactmedewerkers die het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag vriendelijk, professioneel en met een glimlach wordt beantwoord via telefoon, e-mail of chat.

Wat ga je doen

Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat Klanten begeleiden bij het gebruik van ons nieuwe CRM-systeem Vragen en problemen snel signaleren en samen met het team oplossen Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening Samenwerken met collega's in Belgie, Nederland en Marokko
Wie jij bent

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands Je bent klantgericht, hulpvaardig en communicatief sterk Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar je motivatie en leergierigheid zijn het belangrijkst Je bent geduldig, oplossingsgericht en denkt graag in mogelijkheden Je woont in Marokko en staat open voor hybride of volledig remote werk
Wat wij bieden

Een afwisselende functie met directe impact op klanttevredenheid Flexibiliteit: hybride of volledig remote werken Training en begeleiding zodat je het CRM-systeem snel onder de knie krijgt Een enthousiast internationaal team met korte lijnen en fijne samenwerking Marktconform salaris en correcte arbeidsvoorwaarden Een moderne, gezellige werkplek (bij hybride werken)
Klaar voor de volgende stap?

Word jij het aanspreekpunt dat klanten met een goed gevoel verder helpt?
Solliciteer vandaag nog en versterk ons team!

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf 15.000,00DH per maand

Taal:

* Nederlands (Please don't apply if you don't speak Dutch) (Vereist)