Service Client / Recouvrement - Reception d'appels
Nous recrutons des agents
francophones
pour un poste en
service client / recouvrement
au sein d'un centre d'appels.
Vos missions :
Assurer la reception des appels entrants des clients
Gerer les demandes liees au recouvrement et au service client
Informer, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme
Resoudre efficacement les litiges et situations complexes
Veiller a la satisfaction client tout en respectant les procedures internes
Profil recherche :
Parfaite maitrise du francais a l'oral et a l'ecrit
Sens du relationnel, rigueur et dynamisme
Capacite d'ecoute et d'empathie
Experience en centre d'appels ou en service client appreciee, mais pas obligatoire
Disponible pour travailler selon les horaires indiques
Nous vous offrons :
Salaire net :
4700 DHS
prime variable :
2.500 DHS
Contrat CDI+ NSS et mutuelle privee
formation remuneree au salaire
Environnement de travail dynamique et equipe soudee
transport assure
Horaires :
De 8h a 20h
Dimanche off
site : Mohammedia
Job Type: Full-time
Pay: 4,700.00DH - 7,200.00DH per month
Work Location: In person
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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