Gerer les demandes de reservation (telephone, e-mail, outils internes)
Accueillir et conseiller les clients sur les offres de location
Etablir, modifier et confirmer les reservations
Assurer le suivi des dossiers clients (contrats, disponibilites, facturation)
Coordonner avec l'equipe d'agence pour garantir la disponibilite des vehicules
Veiller a la qualite du service et a la satisfaction client
Profil recherche :
Formation en commerce, gestion ou domaine similaire
Experience souhaitee dans un poste similaire (service client)
Bonne maitrise du francais a l'oral et a l'ecrit (l'anglais est un atout)
Aisance relationnelle, sens du service et de l'organisation
Maitrise des outils informatiques et bureautiques
Competences cles :
Orientation client
Rigueur et reactivite
Gestion du stress et des priorites
Esprit d'equipe
Nous offrons :
Un environnement de travail dynamique
Une experience enrichissante dans le secteur de la mobilite
Une integration au sein d'une equipe professionnelle
Possibilite de passage en CDI apres validation
Poste base a Casablanca.
Les personnes interessees sont invitees a envoyer leur candidature (CV) en precisant l'intitule du poste a l'adresse : rh@mymobirent.ma
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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