FOORSA Consulting recrute un agent au service a la clientale. Misions : Accueil physique et telephonique. Rendez-vous avec les clients. Renseigner les clients et proposer les solutions les plus adaptees a leur situation. Repondre aux demandes daEUR(TM)information de la clientale par rapport aux services Communiquer avec les clients par telephone, courriel ou en personne, Garantir un bon niveau de satisfaction de la clientale, Trouver des solutions aux problames rencontres par les clients, Competences : Maitrise du franaais et laEUR(TM)anglais a laEUR(TM)oral quaEUR(TM)a laEUR(TM)ecrit Bonne communication verbale Excellent service a la clientale Qualites : Excellentes habiletes communicationnelles et relationnelles. Patience et politesse Qualite daEUR(TM)ecoute Pouvoir de persuasion
Une comprehension precise du service Type d'emploi : Temps plein Formation:
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