Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Chef d'Agence pour accompagner la gestion operationnelle et commerciale de notre agence de location de voitures. Vous serez le bras droit du Chef d'Agence et contribuerez au bon fonctionnement quotidien de l'activite : management, organisation, qualite de service et performance commerciale.
Missions principales :
Assister le Chef d'Agence dans la gestion quotidienne de l'agence.
Superviser l'equipe operationnelle (charges de clientele, agents parc, chauffeurs...).
Garantir un accueil client professionnel et une experience de location optimale.
Suivre les reservations, les contrats, les litiges et les reclamations.
Gerer les plannings de disponibilite des vehicules et optimiser le parc auto.
Participer a la gestion administrative : caisses, facturation, documents, rapports.
Assurer le controle des vehicules (etat, proprete, conformite).
Contribuer au developpement commercial de l'agence et a l'amelioration des indicateurs de performance.
Assurer l'interim du Chef d'Agence en son absence.
Profil recherche :
Bac+2 / Bac+3 en commerce, gestion, management ou equivalent.
Experience obligatoire dans la location de voitures ou dans un poste similaire (supervision, service client, gestion d'equipe).
Leadership, sens de l'organisation et capacite a gerer les priorites.
Tres bon relationnel et sens du service client.
Maitrise du francais (anglais souhaite).
Bonne maitrise des outils informatiques.
Disponibilite, reactivite, esprit d'equipe.
Avantages :
Salaire attractif + primes de performance.
Possibilites d'evolution vers un poste de Chef d'Agence.
Environnement professionnel et dynamique.
Type de contrat :
CDI
Pour postuler :
Envoyez votre CV a :
rh@mymobirent.ma
Objet : Adjoint(e) Chef d'Agence - Marrakech
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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