Notre agence de location de voitures a Marrakech recrute un(e) Charge(e) de Clientele motive(e), ayant le sens du service et capable d'assurer une experience client irreprochable. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des reservations et du suivi complet des dossiers clients.
Missions principales :
Accueillir et assister les clients en agence ou au telephone.
Gerer les demandes de reservations, modifications, confirmations.
Presenter les offres, services, tarifs et conditions de location.
Preparer, verifier et finaliser les contrats de location.
Gerer la remise des vehicules et la recuperation (check-in / check-out).
Controler l'etat des vehicules et signaler les anomalies.
Assurer la gestion des paiements, factures et documents.
Garantir un service professionnel oriente satisfaction client.
Profil recherche :
Bac+2 minimum (commerce, gestion, tourisme ou equivalent).
Experience souhaitee dans la location de voitures, l'hotellerie, ou service client.
Tres bon relationnel, sens de l'accueil et communication fluide.
Maitrise du francais obligatoire ; l'anglais est un plus.
Bonne presentation et maitrise des outils informatiques.
Organisation, reactivite et capacite a gerer plusieurs taches.
Avantages :
Salaire attractif + primes selon performance.
Cadre de travail dynamique et professionnel.
Type de contrat :
CDI selon profil.
Pour postuler :
Envoyez votre CV a
rh@mymobirent.ma
Objet : Charge(e) de Clientele - Marrakech
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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