Nous recherchons un(e) Charge(e) de Clientele dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre agence de location de voitures basee a Casablanca. Votre role principal sera d'assurer un accueil de qualite, de gerer les reservations et de garantir une experience client impeccable.
Missions principales :
Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence ou par telephone.
Gerer les reservations, modifications et confirmations.
Presenter les offres, services et conditions de location.
Preparer et suivre les contrats de location.
Assurer la remise et la restitution des vehicules.
Verifier l'etat des vehicules et remonter les anomalies.
Gerer les paiements et les factures.
Maintenir une relation client professionnelle et orientee satisfaction.
Profil recherche :
Bac+2 minimum (commerce, gestion, tourisme ou equivalent).
Experience souhaitee dans un poste similaire : location de voiture, hotellerie, service client, reception...
Bonne presentation et excellent sens du service.
Maitrise du francais obligatoire ; l'anglais est un atout.
Maitrise des outils informatiques.
Disponibilite, reactivite et capacite a gerer plusieurs taches.
Avantages :
Salaire attractif + primes selon performance.
Environnement de travail professionnel et dynamique.
Type de contrat :
CDI
Pour postuler :
Envoyez votre CV a :
rh@mymobirent.ma
Objet : Charge(e) de Clientele - Casablanca
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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