Travel Advisor / Conseiller·ère Voyages
Marrakech, 7, MA, Morocco
Job Description
Dans le cadre du developpement de notre activite, nous recrutons un Travel Advisor pour rejoindre notre equipe. Vous serez en charge d'accompagner nos clients dans la conception et l'organisation de leurs voyages, en leur offrant un accompagnement personnalise et un service de qualite, de la premiere prise de contact jusqu'au retour de leur sejour.
Missions :
Accueillir & conseiller les clients (familles, voyageurs individuels, groupes), definir leurs besoins, leurs envies, leur budget. Concevoir des itineraires personnalises (sejours, circuits, excursions, culture, aventure...) adaptes au Maroc et a l'international. Gerer les reservations (transport, logement, activites, transferts...) et formalites (passeport, visa, assurance, conseils pratiques). Entretenir un reseau de partenaires (hotels, riads, guides, prestataires, transporteurs...) et negocier les meilleures offres. Suivi administratif des dossiers clients, facturation, gestion des imprevus, support client avant / pendant / apres le voyage. Offrir un service de qualite, anticiper les besoins, assurer la satisfaction et fideliser la clientele.
Profil recherche :
Experience confirmee d'au moins 3 ans au sein d'une agence de voyage
Bon relationnel, sens du service, rigueur, organisation
Langues (arabe / francais / anglais), connaissance des destinations, culture marocaine avantageuse Capacite a travailler en equipe, flexibilite, sens de l'ecoute Motivation, curiosite, passion pour le voyage et l'experience client
Si ce poste vous interesse et que vous correspondez au profil recherche, merci d'envoyer votre CV et une courte presentation a l'adresse suivante : info@wearemoroccotravel.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Job Detail
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Job IdJD2201132
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMarrakech, 7, MA, Morocco
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EducationNot mentioned