Job Description

A propos de nous

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader inconteste dans le domaine de la relation et de l'experience client. Avec une presence etablie dans 8 pays et 18 sites de production strategiquement repartis, nous nous engageons a offrir des solutions novatrices et de haute qualite qui rehaussent l'experience client.

Notre impact

Present dans 8 pays, notre reseau mondial de 18 sites de production nous permet de repondre de maniere agile aux besoins de nos clients a l'echelle internationale.

Collaborateurs dedies : Forts d'une equipe de plus de 8000 collaborateurs passionnes et

engages, nous formons une communaute diversifiee qui partage une vision commune de l'excellence en matiere de service client.

Notre engagement

Qualite et croissance : Nous sommes fiers d'afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, temoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualite et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent a elever leur niveau d'excellence dans la gestion de la relation client.

Description du poste

Tu es a l'aise autant sur un lead a convertir que sur une prospection a construire ? Chez ADM Value, on recrute

des televendeurs energie BtoC

pour traiter des fiches en prospection et convertir des leads en contrats.

Ton role : qualifier rapidement la demande, proposer l'offre la plus adaptee (electricite/gaz) et conclure, en gardant un discours clair et pro.

Tu traites des

leads

(contacts deja identifies) et tu fais aussi de la

prospection

. Tu geres des appels en

reception et emission

selon le flux du jour. Tu qualifies le besoin : situation, consommation, contrat actuel, budget, objectifs d'economies. Tu presentes une offre pertinente et tu argumentes avec clarte (sans promesse floue). Tu geres les objections et tu securises la souscription quand les conditions sont reunies. Tu assures la tracabilite dans les outils et tu suis tes contacts correctement.

Profil recherche :

Tu as une vraie fibre commerciale, tu sais conduire un echange, et tu es a l'aise sur la prospection. On cherche un profil qui tient le rythme, qui ecoute, et qui sait conclure.

Bon niveau de francais a l'oral : clarte, aisance, capacite a reformuler. Fibre commerciale : convaincre, negocier, conclure. Experience en centre d'appels appreciee, idealement sur de la

prospection

. Perseverance et regularite : tu avances meme quand ca repond moins.

Avantages sociaux et autres

Tu rejoins ADM Value avec un cadre clair : objectifs definis, suivi de performance et remuneration liee aux resultats. Ici, la progression se construit et la performance se recompense.

CDI

des l'embauche. Couverture sociale :

CNSS + AMO

. Remuneration fixe +

prime sur objectifs deplafonnee

. Partenariats collaborateurs : tarifs preferentiels (services, loisirs, shopping...). Un environnement de travail structure, oriente resultats et esprit d'equipe.

Amplitude horaire

Du

lundi au vendredi

Amplitude :

8h00 - 20h00 (heure francaise)

(planning communique par l'equipe)

Salaire

* Package salarial a + de

6 500 Dhs net

(prime deplafonnee)