Job Description

A propos de nous

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader inconteste dans le domaine de la relation et de l'experience client. Avec une presence etablie dans 8 pays et 18 sites de production strategiquement repartis, nous nous engageons a offrir des solutions novatrices et de haute qualite qui rehaussent l'experience client.

Notre impact

Present dans 8 pays, notre reseau mondial de 18 sites de production nous permet de repondre de maniere agile aux besoins de nos clients a l'echelle internationale.

Collaborateurs dedies : Forts d'une equipe de plus de 8000 collaborateurs passionnes et

engages, nous formons une communaute diversifiee qui partage une vision commune de l'excellence en matiere de service client.

Notre engagement

Qualite et croissance : Nous sommes fiers d'afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, temoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualite et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent a elever leur niveau d'excellence dans la gestion de la relation client.

Description du poste

Description du poste

Tu veux faire de la vente BtoC au telephone, avec des prospects deja interesses et un objectif clair : convertir proprement ? Chez ADM Value, on recrute des

televendeurs BtoC

pour representer un grand acteur de l'energie en France.

Tu contactes des particuliers qui ont deja manifeste un interet pour nos offres. Ton role : comprendre leur besoin en electricite/gaz, expliquer simplement, rassurer, et les accompagner jusqu'a la souscription.

Tu appelles des particuliers en

appels sortants

(prospects ayant exprime un interet). Tu qualifies la situation : logement, consommation, attentes, budget, contraintes. Tu presentes l'offre de facon claire et convaincante (sans discours recite). Tu geres les objections avec methode : prix, engagement, doutes, comparaisons. Tu assures le suivi jusqu'a la souscription et tu veilles a une experience client positive. Tu atteins tes objectifs commerciaux en gardant une logique de satisfaction.

Profil recherche :

Tu as un excellent niveau de francais, tu es a l'aise au telephone, et tu sais convaincre sans agresser. Tu aimes la vente, tu sais ecouter, et tu gardes ton cap quand ca negocie ou quand tu entends des refus.

Francais excellent (oral + ecrit). Aisance commerciale en BtoC (une premiere experience televente / relation client est un plus). Ecoute active, sens du conseil et capacite a conclure. Reactivite, perseverance, gout du challenge. A l'aise avec l'informatique et les outils telephoniques.

Avantages sociaux et autres

Tu rejoins ADM Value en

CDI

, avec un cadre clair et une remuneration qui recompense la performance. Tu beneficies d'une

couverture CNSS + AMO

, et d'avantages concrets au quotidien.

CDI des l'embauche. Couverture sociale : CNSS + AMO. Salaire fixe + prime panier + prime transport. Prime d'activite +

primes sur objectifs deplafonnees

. Partenariats collaborateurs : tarifs preferentiels (services, loisirs, shopping...). Un environnement de travail stimulant, structure et oriente resultats.

Amplitude horaire

Amplitude horaire : a definir

(planning communique lors du process de recrutement).

Salaire

* Package salarial

a plus de 6 500 Dhs net

, selon resultats (fixe + primes + variable deplafonne).