Pour le compte d'un client, spécialisé dans les solutions de bureautique destinées aux entreprises et aux administrations, nous recherchons un(e) Chargé(e) de comptes. Missions principales Assurer la fidélisation et le suivi des clients existants. Veiller à la satisfaction clientèle en réalisant des enquêtes et en traitant les retours. Rédiger et mettre en forme les offres commerciales et les contrats. Coordonner les opérations internes (saisie, support technique, logistique, facturation et recouvrement). Assurer l'interface entre les clients et le service technique pour la planification des installations, le suivi des réclamations du service après-vente (SAV) et le renouvellement du parc machines. Accompagner les clients tout au long du cycle du projet, de la signature du contrat à la mise en A"uvre finale. Superviser le parc des machines en location et anticiper les renouvellements de contrats à échéance. Profil recherché Bac+4 Une expérience dans la vente de produits IT est un atout Compétences requises Maîtrise des outils informatiques Excellente communication orale et écrite Capacité à établir des relations de confiance avec les clients B2B Sens de l'écoute et de l'organisation Avantages Carte carburant Véhicule de fonction Affiliation à la CIMR Prime annuelle Plusieurs autres avantages
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