Participer au diagnostic et a la resolution des pannes, des bogues et des problemes techniques afin de maintenir le bon fonctionnement des systemes et des applications.
Assister les utilisateurs en leur apportant un support technique reactif et en les accompagnant dans l'utilisation des applications de telephonie.
Contribuer a la tenue des enregistrements des interventions et des reparations pour garantir un meilleur suivi.
Participer a la conception et a l'amelioration des outils, des methodes et des solutions techniques liees a l'environnement Web.
Aider a l'identification et a la correction des problemes techniques ou ergonomiques du site / de l'application Web.
Appliquer et respecter les bonnes pratiques en matiere de SEO, d'optimisation des performances et de design responsive.
Competences recherchees :
Connaissances en administration de reseau
Comprehension de l'anglais technique
Bases en programmation et en developpement informatique
Capacite a rediger des documents techniques
Bonnes connaissances en materiel et logiciels informatiques
Polyvalence et adaptabilite
Esprit d'equipe
Sens de l'observation, de l'analyse et rigueur
Pedagogie et aisance dans l'assistance aux utilisateurs
Localisation :
Casablanca
Type d'emploi : Stage
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