Specialist Tmc Core Data & Isp
Maroc, Morocco
Job Description
About the role
Contexte :Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.
Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.
Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.
Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions. Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent ! Nous recherchons un Specialist TMC Core Data & ISPayant pour mission de:
Gérer et assurer les opérations de maintenance préventives et correctives et de l'administration/exploitation des nœuds Core ISP. Responsabilités:
- Assurer la maintenance corrective et préventive des nœuds Core ISP affectant les backup, procédures de contrôle, remplacement des pièces défectueuses, paramétrages, upgrade...
- Assurer les opérations d'exploitation ( configurations , implémentations, gestion accès... )
- Résoudre les incidents survenus et mettre en place les actions correctives permettant d'atteindre les objectifs de disponibilités/Qualité de Service.
- Assurer l'astreinte 24h/24h et 7j/7j selon le planning de l’équipe.
- Suivre et résoudre les réclamations des clients.
- Assurer l'étude de faisabilité technique des nouveaux besoins fonctionnels exprimés par les autres entités.
- Participer aux Audits et acceptances des nouvelles acquisitions.
- Participer et assister dans la collecte des indicateurs de qualité et supporter le supérieur hiérarchique lors de l'analyse.
- Assurer l'interface avec le support L3 des fournisseurs noeuds core ISP.
About you
Formation: Bac + 5 ou diplôme d'Ingénieur d'Etat en Réseaux & Télécommunications. Expérience confirmée sur le packet Core avec 6 ans d’expérience minimum.Skills
- Connaissance et maitrise des protocoles IP : BGP, MPLS, LDP, RSVP, OSPF, IPv6, DNS, Radius, L2TP.
- Connaissance et maitrise des technologies : Juniper, DPI (Sandvine), solutions caching et optimisation (Google cache, Facebok, Netflix …) DNS BIND, ADSL, Partie PS Core, Fortinet, Arbor, F5 LoadBalancer,
Langues: Arabe, Français et Anglais
Compétences Comportementales :
Esprit d'analyse
Sens de l’adaptation
Gestion du stress
Ecoute active
Adaptation au changement
Esprit d’équipe
Department
Département TMC Core Réseau Direction des OpérationsContract
RegularLevel : Bac+5
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Job Detail
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Job IdJD1405277
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMaroc, Morocco
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EducationNot mentioned