expertise confirmee en paie et declarations sociales francaises
, avec une forte orientation relation client.
Missions principales:
Assurer le traitement et le suivi de la
paie francaise
, dans le respect de la reglementation en vigueur et des conventions collectives applicables.
Gerer les
declarations sociales
et repondre aux demandes liees a la paie et aux obligations legales.
Assurer la relation client via differents canaux (
ticketing, live chat, telephone
).
Traiter des
cas complexes
: ecarts de calcul, regularisations, rappels, soldes de tout compte, etc.
Expliquer de maniere claire et pedagogique des notions techniques et reglementaires.
Garantir la
qualite, la fiabilite et les delais
de traitement.
Profil recherche:
Expertise paie & declarations sociales francaises
: minimum
2 ans d'experience
, avec une bonne maitrise du contexte reglementaire francais et de plusieurs
conventions collectives
.
Experience en relation client
: minimum
2 ans
, avec une aisance confirmee a l'ecrit (ticketing / live chat) et a l'oral (telephone).
*
Excellent niveau de francais
, ecrit et oral.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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