Job Description

- Chez Devoteam, nous sommes des Digital Transformakers . Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.


Ensemble, nous aidons nos clients a remporter la bataille du Digital : du conseil a la mise en oeuvre de technologies innovantes, jusqu'a l'adoption des usages.


Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n'ont plus aucun secret pour notre tribu !


Nos 10 000+ collaborateurs sont certifies, formes et accompagnes au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.


Leader du Cloud, de la Cybersecurite et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a realise en 2022 un chiffre d'affaires de 1,036 milliard d'euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 annees a venir.


Devoteam Maroc, acteur de reference dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accelere sa croissance en developpant ses activites d'expertise en nearshore pour repondre aux besoins de nos clients francais, europeens et moyen orientaux.

Es-tu pret(e) a nous rejoindre et relever ensemble ce defi ?

Nous recherchons un

Senior ServiceNow Developer

pour rejoindre nos equipes et participer au design, au developpement et a l'optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis l'analyse des besoins jusqu'a la mise en production et le support avance.



Concevoir, developper et configurer des applications et workflows sur ServiceNow. Implementer, personnaliser et integrer les principaux modules ServiceNow :


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IT Service Management (ITSM)

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Customer Service Management (CSM)

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Human Resources Service Delivery (HRSD)

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Governance, Risk & Compliance (GRC)

Developper des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes). Participer aux integrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.). Respecter les bonnes pratiques de developpement ServiceNow (Scoped Apps, Flow Designer). Contribuer a l'amelioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique. Former et accompagner les equipes internes et les utilisateurs cles.

Profil recherche

Experience :

minimum 4 ans d'experience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure. Maitrise des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC (au moins 2 modules parmi ceux-ci). Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript cote client et serveur). Solides competences en integration (REST, SOAP, API). Bonne comprehension des processus ITIL. Capacite a travailler en mode Agile/Scrum. Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Certifications appreciees

ServiceNow

Certified System Administrator (CSA)

ServiceNow

Certified Application Developer (CAD)

ServiceNow

Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)

ITIL Foundation v4

Langues

Francais : courant Anglais : courant

Avantages

Participation a des projets d'envergure internationale. Formation continue et certification ServiceNow prises en charge. Evolution vers des postes d'architecte ou de lead technique.

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