Dans le cadre du developpement de nos activites, nous recrutons des
Charge(e) de Clientele BtoB specialise(e) en recouvrement
pour notre projet BtoB. Ce poste, integre au service client d'un fournisseur d'electricite et de gaz, implique la
gestion du recouvrement des creances clients professionnels.
Vos missions
Gestion des dossiers de recouvrement
: Suivi des creances et des paiements en retard pour les clients professionnels.
Relances clients
: Contacter les clients par telephone et email afin de recuperer les paiements dus.
Suivi des dossiers
: Mettre a jour les informations clients et assurer un suivi des paiements.
Optimisation du recouvrement
: Identifier les solutions adaptees pour recuperer les creances de maniere efficace et professionnelle.
Le profil ideal :
Excellente maitrise du francais a l'ecrit et a l'oral, avec une capacite a mener des negociations.
Experience en recouvrement ou gestion des creances dans un environnement BtoB.
Aisance en informatique et bonne maitrise des outils de gestion des dossiers clients.
Sens de l'ecoute et capacite a gerer des situations delicates.
Amplitude horaire :
9h-19h (heure francaise), avec des weekends off.
Salaire :
Salaire fixe + Prime d'activite + Prime de productivite deplafonnee
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Remuneration: a partir de 4.605,00DH par mois
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