Dans le cadre de notre developpement, nous recherchons des
teleconseillers(eres) debutants(es)
pour integrer notre centre d'appel. Apres une formation assuree en interne, vous serez charge(e) de gerer les appels entrants et/ou sortants afin d'assurer la satisfaction de nos clients.
Missions principales :
Repondre aux appels des clients et identifier leurs besoins
Fournir des informations claires et precises sur les produits ou services
Traiter les demandes, reclamations ou prises de rendez-vous
Assurer un suivi des dossiers clients
Mettre a jour les informations dans la base de donnees
Respecter les procedures et objectifs de qualite
Profil recherche :
Debutant(e) accepte(e), formation assuree
Bonne maitrise du francais a l'oral
Aisance telephonique et sens de l'ecoute
Esprit d'equipe, ponctualite et serieux
Maitrise de base de l'outil informatique
Conditions
Horaires : Temps plein ou temps partiel
Salaire : Fixe + primes (selon performance)
Environnement de travail dynamique et motivant
Avantages :
Formation initiale non remuneree
Possibilites d'evolution interne
Primes et challenges motivants
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Remuneration: 3.500,00DHa4.000,00DHpar mois
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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