Job Description

Du bist eine durchsetzungsstarke Personlichkeit, die klare Ablaufe, Effizienz und Verantwortung schatzt?

Dann bist du bei uns genau richtig.


Als Kundenberater/-in (m/w/d) stellst du sicher, dass unsere Coaching-Kunden professionell betreut werden, vom ersten Tag bis zum erfolgreichen Abschluss.

Deine Rolle ist zentral fur unser Team: Du arbeitest mit klaren Vorgaben, dokumentierst zuverlassig und sorgst fur eine luckenlose Kommunikation mit unseren Kunden.


Wenn du es schatzt, strukturiert zu arbeiten, Entscheidungen sicher zu treffen und dich auf ein verlassliches Umfeld verlassen kannst, ist diese Position genau auf dich zugeschnitten.

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Dein Aufgabenbereich

Kunden-Onboarding: Du fuhrst neue Kunden Schritt fur Schritt in unsere Systeme ein und stellst sicher, dass alle Prozesse eingehalten werden. Freigaben & Verwaltung: Du prufst, ob alle Voraussetzungen erfullt sind, und gibst strukturierte Ablaufe frei. Kundenberatung: Du beantwortest Anfragen klar, professionell und losungsorientiert - telefonisch und schriftlich. Support & Betreuung: Du bist verlassliche Anlaufstelle fur unsere Kunden und sorgst fur eine sichere Kommunikation. Live-Calls: Du begleitest Gruppen-Calls mit klar definierten Inhalten und sorgst fur saubere Ablaufe und Vorbereitung.
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Das bieten wir dir

Strukturiertes Arbeitsumfeld: Feste Prozesse, klare Zustandigkeiten, sauber dokumentierte Ablaufe. Einarbeitung mit System: 2-4 Wochen strukturierte Ubergabe mit Checklisten, Tools & klaren Standards. Verlassliches Team: Jeder kennt seine Rolle, Zusammenarbeit basiert auf Ordnung, Verantwortung & Verbindlichkeit. Planungssicherheit: Geregelte Arbeitszeiten, langfristige Perspektive, stabiler Arbeitsplatz in Dubai. Moderne Arbeitsumgebung: Ruhiges, klimatisiertes Buro mit Fokus auf Effizienz & Konzentration.
Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und losungsorientiert. Du fuhlst dich in klaren Systemen und vorgegebenen Ablaufen wohl. Du kommunizierst verbindlich, sachlich und freundlich, telefonisch wie schriftlich. Du dokumentierst gewissenhaft und sorgst fur stabile Prozesse. Du ubernimmst Verantwortung fur deinen Bereich und schliesst Aufgaben sauber ab. * Erfahrung im Kundenkontakt, Coaching oder Online-Marketing ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.