Description emploi

Le recruteur :
Fondé en 2016 par le groupe Brand Power Belgium, SCD « Smart Call Distribution » n’a cessé de croître, pour devenir l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client à distance et de l’externalisation de call center. SCD est une société indépendante détenue à 100% par ses actionnaires fondateurs. L’expertise de SCD spécialiste en call center et marketing relationnel, s’articule autour de trois types de solutions : Marketing multicanal (téléphone, SMS, chat, modération internet) Expertise métier (Conquête, valorisation, fidélisation) Expertise sectorielle (e-commerce, automobile, telcos, assurance) Afin de répondre aux attentes de ses clients, SCD propose des solutions sur mesure de gestion de la relation client. L’ensemble de ces solutions s’appuie sur une capacité de ressources réparties entre 3 pays Maroc, Belgique et France. Poste à occuper :
Poste :
Vous rejoindrez la filiale d’un Groupe belge spécialisée dans l’intégration et le digital ou 100% de ses managers proviennent de production interne.
Votre mission ?
Accompagner les entreprises du marché belge dans la compréhension, l’analyse et la validation de leurs besoin. Votre rôle ? Devenir le lien entre les équipes commerciales terrain et les clients en étant engagé dans le chiffre d’affaires de la société. Vos missions :
– Analyser et comprendre les besoins techniques et / ou métiers.
– Améliorer le process commercial et les taux de conversions.
– Réaliser les objectifs fixés en terme chiffre d’affaires.
– Participer aux projets de développement et de croissance de l’entreprise. Profil recherché :
Votre profil : Idéalement de formation Bac+3 minimum, vous jouissez d’une expérience commerciale réussie de minimum 2 ans, vous avez le gout du challenge et une grande capacité de négociation. Vous êtes parfaitement francophone et avez le sens du relationnel, de l’engagement et de l’orientation résultat.
Secteur(s) d’activité : Centres d’appels Métier(s) : Métiers des centres d’appels Niveau d’expériences requis : Débutant (de 1 à 3 ans)
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Junior (de 3 à 5 ans)
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Senior (de 5 à 7 ans) Niveau d’études exigé : BAC+1
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BAC+2
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BAC+3 Langue(s) exigée(s) : Français L’offre a été publiée il y a 15 heures avant sur le site. Salaire: de 2000 dh à 4000 dh
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de 4000 dh à 6000 dh