Job Description

Nestlé

Position Snapshot

Société : Nestlé Maroc SA Casablanca, Maroc Plein-temps

Position Summary

Assure la sécurité physique et logique et la disponibilité du matériel et des logiciels afin d'améliorer les rendements des équipes dans leurs missions. Il assure le support IT des équipes (assistance, dépannage)

A day in the life of...

Installer le matériel informatique et les softwares standards selon le profil de l'utilisateur. Administrer le réseau : Création des comptes active directory, activation des accès,... Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents niveau 1. Ouvrir des requêtes de support auprès des utilisateurs (matériel, logiciel, messagerie ...) Contribuer à la sécurisation du système informatique, à la protection et à la sauvegarde des données. Assurer le backup de manière générale, surveille et règle les problèmes du Firewall. Emettre et argumente ses propositions de solutions afin d'assurer la sécurité du système informatique de Nespresso Maroc. Réaliser la veille technologique des logiciels : Installation des mises à jour des logiciels. Accompagner les collaborateurs à l'utilisation des logiciels utilisés au sein de Nespresso Maroc (MS Dynamics AX, POS et CRM, téléphonie, MS Office ...)

What will make you successful

Vous êtes titulaires d'une Licence en informatique Vous disposez d'une expérience profesionnelle allant de 2 à 4 années Vous avez des connaissances en Dynamics AX et CRM est un plus Vous avez des connaissances du système de téléphonie Avaya est un plus Nestlé