Description du poste Call Center Group (CCG) Maroc recherche un.e Formateur/Emission d'appels BtoB pour rejoindre son equipe. Il s'agit d'un role a temps plein, base sur site dans la region metropolitaine de Casablanca. Vous serez charge.e de concevoir et de dispenser des sessions de formation, de developper des supports pedagogiques adaptes et d'accompagner les collaborateurs dans l'amelioration de leurs competences en emission d'appels BtoB. Vous travaillerez en etroite collaboration avec les equipes pour ameliorer les resultats et garantir un haut niveau de qualite et de performance.
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