Job Description

AnyTech365 ist ein fuhrendes Unternehmen fur IoT-Sicherheitslosungen (Internet of Things) in Europa. Wir bieten Hilfe, Schutz und Support fur alle mit dem Internet verbundenen Gerate. Mit mehr als 350 Mitarbeitern an der Costa Del Sol in Spanien wurde AnyTech365 laut der renommierten Financial Times als das am schnellsten wachsende Technologieunternehmen in Spanien und als 27. in Europa eingestuft. Wir sind offizielle Partner grosser renommierter Unternehmen wie Media Markt, Panda und viele andere. Pro-aktive Arbeitseinstellung, Leistung, Engagement und Teamwork sind die Grundlagen und Werte, die unser Unternehmen definieren. AnyTech365 wurde vor 7 Jahren gegrundet. Dank dem weltweit steigenden Bedarf an Tech-Support und stark wachsender Umsatze ist unser Unternehmen in 2 Jahren exponentiell von 70 auf 300 Mitarbeiter gewachsen. Fur unserer Niederlassung in Marokko rekrutiert AnyTech365 fur sein neues Buro in CasaNearShore engagierte und qualifizierte Technischer Support-Mitarbeiter, die verantwortlich sind fur: . Anrufe entgegennehmen, Remote-Unterstutzung und auf elektronische Anfragen reagieren. . Best Practices verstehen und anwenden, qualifiziertes First-Level-Support bieten und den bestmoglichen Kundenservice so schnell wie moglich. . Fuhren Sie die Fernreinigung wie angegeben durch. . Losen Sie Probleme vom ersten Anruf an so weit wie moglich, indem Sie die wahrend des Trainings erhaltenen Kenntnisse nutzen und die verfugbaren Dokumentationen durchsuchen. . Notieren Sie Probleme in der Datenbank. . Sie mussen in der Lage sein, sich andernde Informationen in Bezug auf die Supportabteilung und die Organisation dynamisch zu verstehen und zu speichern. Eine positive Einstellung und ein positives Verhalten werden erwartet. Zeigen Sie ein hohes Mass an Verantwortung fur alle operativen Aufgaben und respektieren Sie die erwarteten Standards.
Profil Recherche
Perfekte Deutschkenntnisse sind unerlasslich und zwingend erforderlic

• Mittlere Reife (BAC)
• Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer ahnlichen Position
• Konzentrationsfahigkeit und Fahigkeit prazise und gewissenhaft zu arbeiten.
• Verantwortungsbewusstsein

Daruber hinaus mussen Sie unsere Grundwerte verkorpern: Zielgerichtete Arbeitseinstellung, Engagement, Teamarbeit und Performance.

• Seien Sie positiv und pro-aktiv mit einer aEURzCan-Do" -Haltung.
• Seien Sie engagiert: fur Ihre Rolle, fur Ihre Ziele, fur Ihr Team und fur das Unternehmen. Punktlichkeit, Zuverlassigkeit und Loyalitat werden belohnt.
• Seien Sie ein Teamplayer: flexibel, unterstutzend, ermutigend, bereit zuzuhoren und gemeinsam zu lernen und sich zu verbessern.

Avantages sociaux et autres

• CDD Vertrag + CNSS mit einem wettbewerbsfahigen Gehalt.
• 100% bezahltes Training.
• Eine grossartige Atmosphare in einem wachsenden Unternehmen.
• Gelegenheit, sich einem erfolgreichen Unternehmen anzuschliessen und dabei zu helfen, unsere Erfolge voranzutreiben und zu teilen.
• Fortlaufende Schulungen zur personlichen und beruflichen Entwicklung.
• Zugang zum besten Personal- und Managementteam.
• Sie konnen in einem dynamischen, ergebnisorientierten Team arbeiten.

Amplitude horaire
Flexibel 44 Std/Woche