Job Description

Missions: Superviser l'ensemble de la production Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures). En relation avec les services d'infrastructure, faire évoluer les infra IT (réseau, hosting, workplace) du Maroc vers les standards du Groupe, optimiser ces services en introduisant de nouvelles solutions (SD WAN, Automatisation... ) Mettre en oeuvre la feuille de route de transformation pour améliorer sans cesse nos niveaux de service, optimiser nos coûts, adapter notre structure aux besoins clients, maitriser notre risque opérationnel, faire de l'infrastructure un accélérateur de valeur client, poursuivre la mutualisation. Accompagner la mise en place d'un nouveau cadre contractuel (Niveaux de service, Volume, Couts) Travailler en bonne intelligence (capacité d'écoute et d'influence) avec les responsables de domaine technique (HCS, SIC, DWS) pour aligner les roadmaps technos avec les attentes clients. Contribuer pour les sujets infrastructures au Schéma Directeur Assurer un rôle de conseil et veille sur les nouvelles technologies, en restant conforme à la stratégie groupe et en anticipation des usages pour nos clients. Profil recherché: Ce poster nécessite des compétences managériales avérées mais également un niveau de compétence technique suffisant pour être capable de challenger les métiers, proposer des solutions organisationnelles innovantes et assurer aux filiales le bon niveau de communication. Bonne compréhension du système d'information de l'entreprise dans un contexte fort de progiciel mais avec une transformation en cours vers du micro service et du cloud. Bonne compréhension et maitrise des concepts technologique d'Infrastructure (Cloud, IAAS, PAAS, Hébergement et connectivité réseau, Poste de travail) Maîtrise de l'architecture du système de production informatique et de son fonctionnement Maîtrise des méthodes et des normes de production (ITIL) Capacité à travailler dans un modèle matriciel et à être en capacité d'influencer à 360 (clients, partenaires externes, équipes internes) Anglais technique