Consultant Support Data
3, MA, Morocco
Job Description
Rattache au responsable de l'equipe Exploitation de notre filiale Telco Dev a Fes, en tant que consultant support DATA, vous avez la charge de traitement des demandes techniques de nos partenaires qui vous sont affectees.
Vous travaillerez en equipe et vous serez en contact avec l'equipe exploitation en France.
Vos missions
:Vous rejoindrez le service exploitation de la societe pour :
Assurer la gestion des supports clients externes / Reception et analyse des demandes et besoins
Prise en charge des demandes des equipes PROD, SCP, ADV
Gestion des exploitations et accompagnement du developpeur lors de l'exploit et check post exploit
. Test des anomalies et evolutions demandees apres leur livraison
. Gestion des recettes .
Afin de vous accompagner dans l'integration de ce poste, vous serez forme(e) sur les technologies utilisees et suivi par un referent technique sous la direction du service exploitation.
Qualites requises
:Motive(e) et dynamique, vous etes capable de vous adapter rapidement a divers environnements techniques.
Curieux(se) avec un bon sens relationnel et une aisance en travail en equipe
Organise(e), vous savez travailler en autonomie et faire preuve d'initiative dans le respect des procedures definies.
Competences recherchees
:Aisance telephonique, bonne expression ecrite et orale
Bon niveau en lu et en ecrit en Francais est obligatoire
. Capacite d'analyse
Une connaissances des outils Excel et Word est souhaitable.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Remuneration: a partir de 5.000,00DH par mois
Formation:
Licence (Requis)
Langue:
francais (Requis)
Lieu du poste : En presentiel
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Job Detail
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Job IdJD2178643
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job Location3, MA, Morocco
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EducationNot mentioned