Job Description

Debutez votre carriare das le premier jour chez nous ! Phone Group grandit, et devient Majorel Nous sommes Majorel, acteur mondial de la relation client, ne de la concretisation daEUR(TM)une fusion des activites CRM des deux geants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en A"uvre des experiences client personnalisees pour les plus grandes marques au monde. Presents dans 35 pays a travers 4 continents regroupes dans 6 regions differentes, nos 69.000 collaborateurs maatrisent 60 langues au service de plus de 400 clients. Nos 11 200 collaborateurs au Maroc et en Afrique de laEUR(TM)Ouest font desormais partie de la region France, Afrique, Pays-bas. Majorel combine talent, donnees et technologie pour produire un impact reel pour ses partenaires. En realisant un chiffre daEUR(TM)affaire annuel de 1.3 milliard daEUR(TM)euros, nous beneficions daEUR(TM)une position de leader sur les marches africain, europeen et du Moyen-Orient ainsi que daEUR(TM)une forte presence en Asie et en Amerique. Decouvrez plus sur www.majorel.com Penses-tu atre capable de : . Assurer la prise en charge et la gestion des demandes daEUR(TM)informations, de renseignements des clients selon les ragles de laEUR(TM)art et les normes en vigueur auxquels tu seras forme(e). . Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptees a leurs attentes dans un delai raisonnable. Rassures toi, laEUR(TM)esprit daEUR(TM)equipe est notre principale qualite, tu seras donc forme(e) et accompagne(e) par nos talentueux formateurs et team leaders.
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• On te voit bien parmi nous ...

aEUR.Car on est convaincu que tu as le potentiel et les qualites, et surtout laEUR(TM)envie de vivre une aventure humaine et professionnelle enrichissante, dans un environnement de travail epanouissant et collaboratif.
Et comme en plus :

• Tu es dote(e) daEUR(TM)aptitudes commerciales, daEUR(TM)un sens daEUR(TM)organisation et daEUR(TM)une bonne aisance relationnelle ?
• Tu es a laEUR(TM)aise pour communiquer en franaais a laEUR(TM)oral comme a laEUR(TM)ecrit et tu apprecies adapter ton discours aux clients pour les accompagner ?
• Tu es a laEUR(TM)ecoute et sensible a la qualite du service rendu ?
• Et tu cherches a taEUR(TM)epanouir dans un poste stimulant qui evolue au fil du temps ?

QuaEUR(TM)attends-tu ? Ta place est reservee parmi nous ! Tu naEUR(TM)as pas daEUR(TM)experience ? Tu es jeune diplame ? NO WORRIES, tu peux toute de mame vivre cette aventure passionnante au sein de la One Team Majorel. Nous attendons alors ta candidature pour te contacter le plus vite possible !
Avantages sociaux et autres
ItaEUR(TM)s a match !
En integrant Majorel, tu accades enfin a une super carriare dans un groupe leader international. Et beaucoup plus si affinites, ...avec tous les avantages Majorel das le 1er jour :

• Un contrat CDI das le 1er jour de formation avec une remuneration attractive (fixe + primes), dans le cadre daEUR(TM)un dispositif daEUR(TM)integration garantissant une prise de fonction reussie, ainsi que laEUR(TM)accas a la CIMR a partir daEUR(TM)un an daEUR(TM)anciennete.
• Une carriare avantageuse par la promotion et la mobilite en interne a travers un systame daEUR(TM)evaluation efficace, et des opportunites de montee en competences grace a laEUR(TM)Academie de formation Majorel.
• Un engagement social fort grace a de nombreuses conventions daEUR(TM)assurance (assurance sante avec accas aux soins dentaires das le 1er jour de formation et prise en charge directe avec le Tiers payant, prix preferentiels sur les assurances auto et voyage) et a un C.O.S. au nom bien merite de Happy Family ! (Excursions, centres daEUR(TM)estivage, aides en cas de naissances - decas..., evanements culturels et artistiques, conventions diverses pour des reductions et bons sur des centres bien-atre, librairies, ...).
• Une bonne ambiance de travail dans laEUR(TM)esprit One Team. (Team buildings, navettes de transport subventionnees, Salles de priares, de repos et espaces de jeux sur tous nos sites, FaEUR(TM)tour et prime Ramadan, Bons daEUR(TM)achats offerts et possibilite de prats sans interat a laEUR(TM)occasion de AID EL ADHA et a la rentree scolaire, avance sur salaire...).
• LaEUR(TM)opportunite de taEUR(TM)engager pour les autres avec Phonedation, un reseau interne daEUR(TM)actions sociales menees benevolement en Afrique par nos collaborateurs.

Amplitude horaire
A preciser sur place