Job Description

Rejoignez une equipe qui transforme chaque appel en opportunite !

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale presente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amelioration de l'experience client et l'optimisation des processus metiers, en aidant les entreprises a se transformer et a atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller(e) Client(e) Televente

En tant que Conseiller(e) Client Televente, vous jouerez un role essentiel en :

Promouvant nos produits et services : Identifiez et repondez avec precision aux besoins de nos clients pour leur offrir des solutions sur mesure. Negociant et fidelisant : Transformez chaque interaction en opportunite, concluez des ventes et batissez des relations durables. Boostant la performance collective : Partagez vos idees et contribuez activement a l'optimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun en proposant des opportunites sur mesure, avec une remuneration ajustee a votre experience, que vous soyez debutant(e) motive(e), professionnel(le) des centres d'appels ou expert(le) en vente directe.

Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaitre votre contribution :

Une remuneration attractive et personnalisee selon votre experience :

o Un package de 7100 DH des le premier mois si vous avez une experience confirmee dans la televente.

o Si vous etes debutant(le), un package exceptionnel de 4600 DH vous est propose.

En plus de votre remuneration, vous beneficierez de primes exceptionnelles :

o Formation remuneree des le 1er mois d'integration.

o Prime illimitee en fonction de l'atteinte de vos objectifs.

o Prime de langue dediee a nos Game-Changers multilingues.

o Prime de regularite des le 12? mois et primes de performance motivantes.

o Prime speciale Aid El Adha.

De nombreux avantages supplementaires :

o Assurance sante avantageuse et retraite complementaire apres un an.

o Consultations telemedecine gratuite disponible 7j/7 pour toute ta petite famille.


o Horaires flexibles avec la possibilite de teletravail apres une periode d'integration.


o Acces gratuit a notre salle de sport et disponibilite de creches d'entreprise.

o Transport assure vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute securite et sans contrainte logistique.

o Formation continue pour developper vos competences et d'acquerir de nouvelles connaissances adaptees au poste.

Un environnement de travail dynamique :

o Animations a theme et cadeaux tout au long de l'annee pour renforcer l'esprit d'equipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

Maitrisent parfaitement le francais

, aussi bien a l'ecrit qu'a l'oral. ?

Possedent un excellent sens de la communication

, sont organises, autonomes et adoptent une attitude positive.

Maitrisent les outils digitaux

et font preuve d'une curiosite naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ?

Relevent les defis avec enthousiasme

et sont passionnes par la satisfaction client.

Notre processus de recrutement

1.

Tests en ligne (1h)

: Une fois votre candidature receptionnee, vous recevrez un email vous invitant a participer a une serie de tests en ligne. Ces evaluations interactives sont concues pour valoriser vos competences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalite. Une etape cle pour mieux comprendre votre potentiel et vous demarquer !

2.

Echange telephonique

: Une conversation exploratoire avec un membre de notre equipe recrutement pour decouvrir Concentrix et confirmer l'adequation de votre profil.

3.

Entretien en presentiel

: Une discussion approfondie pour valider vos competences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Pret a relever le defi ?

Rejoignez l'aventure Concentrix, la ou innovation et excellence se rencontrent !