Job Description

Unete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad!

Quienes somos?

Concentrix es una empresa internacional presente en mas de 70 paises. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimizacion de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.

Tu Mision

:

Polivalencia e Impacto Como pilar de nuestra expansion en Espana, seras un experto polivalente.

Tus responsabilidades clave se articulan en cuatro ejes:Venta y Retencion:

Transformar las llamadas entrantes en oportunidades de venta y fidelizacion para nuestros clientes franceses y espanoles. Soporte al Cliente (B2C): Guiar a nuestros clientes particulares en la instalacion y el uso de nuestras soluciones con un enfoque simple y pedagogico. Relacion con Socios (B2B): Informar a nuestros socios y atender sus solicitudes para garantizar una colaboracion de excelencia. Desarrollo del Mercado Espanol: Participar activamente en la construccion y mejora de la experiencia del cliente en Espana, nuestra nueva frontera estrategica.

Lo que te ofrecemos

En Concentrix, damos prioridad a la valorizacion de nuestros talentos. Aqui tienes los beneficios unicos que ofrecemos para reconocer tu contribucion:

Una remuneracion atractiva con bonificaciones adicionales

: + Bonificacion de idioma para nuestros Game-Changers multilingues.
+ Bonificacion de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
+ Bonificacion especial por Aid El Adha.

Excepcionales beneficios sociales

: + Trabajo presencial en nuestro sitio de Concentrix en Fes
+ Seguro de salud ventajoso y pension adicional despues de un ano.
+ Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
+ Formacion continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.

Un entorno de trabajo dinamico

: + Actividades tematicas y regalos a lo largo del ano para fomentar el espiritu de equipo.

El perfil de nuestros Game-Changers

Buscamos talentos que:


Dominen perfectamente el espanol, tanto de forma escrita como oral, buen nivel de frances hablado y escrito. ?
Tengan un excelente sentido de la comunicacion, una buena vision comercial sean organizados, autonomos y mantengan una actitud positiva.
Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologias. ?
Acepten desafios con entusiasmo y tengan pasion por la satisfaccion del cliente.

Nuestro proceso de seleccion

Pruebas en linea (1h)

: Una vez recibida tu candidatura, recibiras un correo electronico con una invitacion para participar en una serie de pruebas en linea. Estas evaluaciones interactivas estan disenadas para valorar tus habilidades linguisticas, tecnicas y tu personalidad. Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!

Entrevista telefonica

: Una conversacion exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.

Entrevista presencial

: Una conversacion mas profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.


Estas listo para asumir el desafio? Unete a la aventura de Concentrix, donde la innovacion y la excelencia se encuentran!