Job Description

Commerciale Evenementiel - Palais Trachen

Le

Palais Trachen

, lieu d'exception dedie aux receptions privees, evenements corporate et manifestations culturelles, recherche une

Commerciale Evenementiel

pour accompagner le developpement de son activite.

Rattachee a la direction, lela commerciale est le premier point de contact des clients. Son role est central :

accueillir, conseiller, comprendre les besoins, vendre l'experience Palais Trachen et securiser les reservations

, tout en assurant un suivi qualitatif jusqu'au demarrage de chaque evenement.

La reussite a ce poste se mesure par la

qualite de l'experience client

, le

taux de transformation des visites en reservations

, et la

fluidite de la coordination le jour de l'evenement

.

Responsabilites

Accueillir les clients au Palais Trachen et assurer les visites du lieu (particuliers, entreprises, agences). Comprendre precisement les besoins du client (type d'evenement, budget, contraintes, attentes esthetiques et techniques). Presenter les espaces, les prestations disponibles et les possibilites d'amenagement. Conseiller les clients et proposer des solutions adaptees et personnalisees. Etablir les devis, expliquer les conditions commerciales et contractuelles. Proceder a la reservation des dates et assurer le suivi administratif des dossiers. Maintenir une relation de confiance avec les clients jusqu'a la tenue de l'evenement. Etre presente au debut de chaque evenement afin de : verifier la bonne installation des espaces, s'assurer que le client est satisfait, faire le lien avec les prestataires si necessaire. Assurer un reporting regulier des visites, reservations et retours clients. Participer a l'amelioration continue de l'experience client et du processus de reservation. Experience confirmee ou forte appetence pour la

vente, le commercial ou l'evenementiel

. Excellentes competences de communication, a l'oral comme a l'ecrit. Sens aigu du service client et du relationnel. Capacite d'ecoute, d'analyse et de negociation. Presentation soignee et posture professionnelle. Organisation, rigueur et autonomie. Capacite a gerer plusieurs dossiers en parallele. Maitrise du francais indispensable ; anglais apprecie. Disponibilite les soirs et week-ends selon le calendrier des evenements. Interet pour l'univers du luxe, du patrimoine et de l'evenementiel haut de gamme.

Ce que nous offrons

Integrer un lieu emblematique et en pleine evolution. Un poste polyvalent avec un fort contact humain. Une experience enrichissante au coeur de projets evenementiels varies. Possibilite d'evolution a moyen terme dans la structure. Remuneration a definir selon profil + variable lie aux performances.
Type d'emploi : Temps plein