Charge Front Office
Casablanca, Morocco
Job Description
Bonjour à tous,
Nous sommes à la recherche des stagiaires pour renforcer notre customer service.
Missions:- Reception de la réclamation client
- Qualification des demandes et réclamations sur le CRM- Traçabilité de la réclamation client sur le CRM
- Transmettre la réclamantion au service concerné- Suivi de traitement de la réclamation client
- Traçabilité des réponses sur le CRM- Remonté des anomalies aux services concernés
Profil :
Bac +3 ou plus en Management, commerce ou communication...avec un bon sens relationnel, une capacité à gérer le stresset une orientation solution.
Disponibilité : immédiateContrat : Stage rémunéré
Durée: 3 à 6 moisLieu: Sidi Maârouf Casablanca
Nous sommes à la recherche des stagiaires pour renforcer notre customer service.
Missions:- Reception de la réclamation client
- Qualification des demandes et réclamations sur le CRM- Traçabilité de la réclamation client sur le CRM
- Transmettre la réclamantion au service concerné- Suivi de traitement de la réclamation client
- Traçabilité des réponses sur le CRM- Remonté des anomalies aux services concernés
Profil :
Bac +3 ou plus en Management, commerce ou communication...avec un bon sens relationnel, une capacité à gérer le stresset une orientation solution.
Disponibilité : immédiateContrat : Stage rémunéré
Durée: 3 à 6 moisLieu: Sidi Maârouf Casablanca
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : Stage
- Entreprise : RECRUTEUR
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
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Job Detail
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Job IdJD1442513
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCasablanca, Morocco
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EducationNot mentioned