dynamiques et motive(e)s pour rejoindre notre equipe dediee au service client.
NB: les etudiants ne sont pas acceptes pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous etes etudiant.
Vos missions :
Gerer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,
Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou reclamations,
Garantir une qualite de service irreprochable et une satisfaction client optimale,
Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
Collaborer avec les equipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.
Profil recherche :
Excellente maitrise du francais
, a l'oral comme a l'ecrit
Une premiere experience en service client ou centre d'appels est un atout
Sens de l'ecoute, de l'analyse et excellente communication
Dynamisme, rigueur, et esprit d'equipe
Nous vous offrons :
salaire fixe de 4700 DHS
prime variable de 2500DHS
08H - 21H Samedi en rotation et dimanche off
transport assure
CDI+ CNSS+mutuelle privee+CIMR
Une formation initiale remuneree au salaire
Formation continue et possibilites d'evolution
week-end off en rotation
Evolution rapide vers des fonctions manageriales.
Type d'emploi : Temps plein
Remuneration: 4.700,00DHa6.200,00DHpar mois
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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