Dans le cadre du renforcement de nos equipes, nous recrutons des
Conseiller(ere)s Clientele Francophones
pour un centre d'appels specialise dans le
secteur de l'assurance
.
Vos principales missions seront :
Receptionner les appels entrants des assures et repondre a leurs demandes avec professionnalisme.
Identifier les besoins et apporter une assistance claire et precise sur les garanties, contrats et services.
Accompagner les clients dans leurs demarches (declarations, informations, orientations...).
Assurer le suivi rigoureux des dossiers et garantir une qualite de service optimale.
Contribuer a l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixes par l'entreprise.
Profil recherche
Tres bon niveau de francais, a l'oral comme a l'ecrit.
Une premiere experience en centre d'appels ou en assurance est un atout apprecie.
Sens du service client, ecoute active et aisance relationnelle.
Rigueur, reactivite et bonne capacite d'analyse.
Aisance avec les outils informatiques.
Avantages et conditions
Contrat CDI des le 1er jour de formation.
Formation remuneree a 100 %
pour accompagner votre montee en competences.
Remuneration attractive : salaire fixe +
primes mensuelles
.
Possibilites d'evolution interne.
Environnement de travail moderne, encadrement et accompagnement continu.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Remuneration: 4.700,00DHa6.200,00DHpar mois
Langue:
* francais (Requis)
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