dynamiques et motive(e)s pour rejoindre notre equipe dediee au service client.
NB: les etudiants ne sont pas acceptes pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous etes etudiant.
Vos missions :
Gerer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,
Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou reclamations,
Garantir une qualite de service irreprochable et une satisfaction client optimale,
Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
Collaborer avec les equipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.
Profil recherche :
Parfaite maitrise du francais a l'oral et a l'ecrit
Sens du relationnel et de la communication commerciale
Dynamisme, rigueur et esprit d'equipe
Experience en centre d'appels ou service client appreciee mais non obligatoire
Disponibilite pour travailler selon les horaires indiques
Nous vous offrons :
Salaire net :
4700 DHS + 1500 DH de prime de performance et d'atteinte des objectifs
prime variable sur rebond commercial :
non plafonnee
Contrat CDI
CNSS+mutuelle privee+CIMR
Dimanche off + 1 jour de semaine en rotation
horiares : 8H plannifies entre 07h et 20h
transport assure
site: Mohammedia transport assure
Job Type: Full-time
Pay: 4,700.00DH - 7,200.00DH per month
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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