Job Description

SERVORA MAROC

, filiale du Groupe ABF, basee a Casablanca et oeuvrant dans le domaine de la Renovation energetique ( isolation; systeme de chauffage; de climatisation; Photovoltaiques)recrute des

Charges d'administration des ventes (H/F)

Beneficiant de plus de 30 ans d'experience, vous rejoignez une entreprise a taille humaine, en pleine expansion et avec des valeurs fortes. Qualifies RGE, nous proposons des solutions cles en main a nos clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Contribuer a la preservation de l'environnement et du pouvoir d'achat de nos clients

- Participer a une belle histoire entrepreneuriale

- Travailler aux cotes de professionnels reconnus

- Partager les valeurs et engagements RSE du Groupe

- Beneficier de perspectives d'evolutions

Les missions :

Rattache(e) au responsable de la cellule ADV , vous etes en charge de la gestion du dossier client tout au long de son parcours, en contact direct avec les clients et nos filiales d'exploitation basees en France.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Gestion du dossier client:

Recuperation des informations sur le client et ses besoins ( + documents lies)

Enregistrement dans le CRM

Realisation des devis si besoin est

Suivi du parcours client particulier (B to C) et professionnel (B to B) en lien avec le commercial et le service planification de chantier

Mise en place au fil de l'eau du dossier complet dans le CRM

Gestion des dossiers d'aides financieres

Suivi des contrats clients de duree (engagements, prix, matieres, situations comptables intermediaires ...)

Mise a jour des dossiers sur les plateformes partenaires

Mise a jour des pieces administratives et reglementaires

Verification que tout est pret dans le CRM pour permettre la realisation de la facturation automatique

Contact client externe/ client interne:

Gestion des echanges avec le client tout au long de son parcours

Gestion de la relation avec les partenaires internes Groupe : Commerciaux ; Directions de filiales ; Assistanat de Direction de filiale....

Reporting - Divers

Assurer un reporting a jour et complet de l'activite via notamment le CRM en place

Divers travaux administratifs

Le profil :

De formation Administrative superieure, vous avez acquis une premiere experience d' a minima 3 ans dans l'administration des ventes, idealement dans le secteur des energies du batiment.

Vous maitrisez parfaitement la langue francaise que cela soit a l'ecrit ou a l'oral.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation et affectionnez le travail en equipe.

Le contrat :

Contrat CDI, a temps plein , 44 heures principalement du lundi au vendredi.

Statut Employe

Prise de poste : 1er trimestre 2026

Nous etudierons votre profil des reception de votre candidature. Sans retour de notre part sous un delai de 3 semaines, votre candidature n'integrera pas notre process de recrutement et vous pourrez considerer votre offre comme non retenue.

Qui sommes-nous ?

Ne, il y a plus de 40 ans, des convictions d'un artisan-entrepreneur, le Groupe ABF est aujourd'hui un Groupe National d'entreprises oeuvrant dans le secteur energetique du Batiment. Il est reconnu sur le plan National et Regional pour son expertise et son professionnalisme.

Compose a ce jour de 25 filiales, il oeuvre dans differents metiers : Isolation Thermique Haute Performance interieure et exterieure ; Efficacite Energetique des systemes de chauffage, climatisation et ECS ; Renovation globale des batiments ; Gestion des aides liees aux Certificats d'Economie d'Energie...

Vous integrez un Groupe a taille Humaine, defendant les valeurs de Qualite, Proximite, Respect, Innovation et Environnement.

Engage en Responsabilite Sociale et Environnementale, le Groupe ABF participe avec ses salaries a de multiples evenements, a travers son programme Solid'Actions (Duo DAY, Octobre Rose, Dons du sang, Immersions facilitees, divers evenements locaux engages...).

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

www.abf-groupe.fr - Ecolonomisons ensemble !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Remuneration: 6.000,00DHa7.000,00DHpar mois